Явно сте с по-стара версия на разархивиращата програма. Субтитрите са качени наново със стара версия, специално за вас, но следващия път може отново да имате същия проблем, така че е най-добре да минете към по-нова версия.
Трудно е да се отговори така. Ако искате да отворите директно файла, който сте изтеглили, няма да стане. Трябва първо да разархивирате. Може би това е проблема. Ако не е, обяснете по-подробно.